Ayuda

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre cómo funciona TradeYouRules, tu seguridad, los planes y las reglas de protección.

General

¿Qué es TradeYouRules?

Es una plataforma que conecta tu cuenta de trading (MT5, MT4 o cTrader) y hace cumplir automáticamente las reglas de riesgo que tú mismo defines — por ejemplo, pérdida máxima diaria, número de operaciones o límite de posiciones abiertas. Cuando violas una regla, el sistema cierra las posiciones y bloquea la cuenta.

¿Es un EA o un robot de trading?

No. TradeYouRules nunca abre operaciones ni gestiona tu estrategia. Solo monitorea el estado de tu cuenta y actúa como un circuit-breaker cuando detecta una violación de tus propias reglas. Tú sigues tomando el 100% de las decisiones de entrada.

¿Con qué brokers y plataformas funciona?

Funciona con cualquier broker que soporte MT5, MT4 o cTrader — más de 300 brokers en el mercado, incluyendo cuentas de fondeo (prop firms) y exchanges de criptomonedas compatibles con MT5.

¿Necesito instalar algo en mi computadora?

No. La conexión se hace vía API en la nube (a través de nuestro proveedor MetaAPI). No necesitas instalar ningún software, VPS propio ni dejar tu computadora encendida.

¿Qué tan rápido actúa el sistema cuando violo una regla?

El monitoreo en tiempo real detecta y ejecuta el cierre en menos de 1 segundo desde que se rompe la regla, gracias a un worker dedicado que vigila cada cuenta de forma continua.

Seguridad y credenciales

¿Es seguro darles el login de mi cuenta de trading?

Tus credenciales viajan cifradas directamente al proveedor de conexión (MetaAPI) y nunca se almacenan como texto plano en nuestros servidores. Ningún empleado de TradeYouRules puede ver tu contraseña.

¿La plataforma puede abrir operaciones o retirar mi dinero?

No, nunca. El acceso que usamos solo permite leer el estado de tu cuenta (balance, posiciones abiertas) y ejecutar cierres de posiciones. No puede depositar, retirar ni transferir fondos bajo ninguna circunstancia.

¿Puedo desconectar mi cuenta en cualquier momento?

Sí. Puedes desconectar tu cuenta cuando quieras desde el panel de Cuentas. Al hacerlo, se revoca el acceso a tu broker de inmediato.

¿Tienen autenticación en dos pasos (2FA)?

Sí, puedes activar verificación en dos pasos por correo electrónico desde Configuración → Seguridad, para proteger el acceso a tu cuenta de TradeYouRules.

Reglas y Modo Candado

¿Qué reglas puedo configurar?

Puedes combinar hasta 16 reglas distintas: pérdida/ganancia diaria y semanal (en USD o %), máximo de posiciones abiertas, tamaño máximo de lote, pérdida máxima por operación, máximo de operaciones por día, horarios y días de trading permitidos, instrumentos permitidos y dirección de las operaciones (solo compra o solo venta).

¿Qué es el Modo Candado?

Es la función que impide modificar, desactivar o eliminar una regla mientras el mercado está abierto (lunes a viernes). Solo puedes cambiar tus reglas los fines de semana, con la cabeza fría y sin presión del mercado. Es la diferencia frente a cualquier alerta o app de journaling: aquí la regla se cumple aunque quieras romperla en caliente.

¿Qué pasa si rompo una regla de pérdida máxima?

El sistema cierra todas las posiciones abiertas de inmediato y bloquea la cuenta hasta el siguiente día o semana de trading (forex), según el tipo de regla. Recibes una notificación por correo con el motivo del bloqueo.

¿Puedo tener varias reglas activas a la vez?

Sí, no hay límite de reglas por cuenta. Puedes combinar todas las que necesites — por ejemplo, pérdida diaria + máximo de posiciones + horario de trading, todas funcionando en simultáneo.

Planes y precios

¿Cuáles son los planes disponibles?

Básico ($14.99/mes, 1 cuenta), Pro ($34.99/mes, 3 cuentas), Master ($54.99/mes, 5 cuentas), Crypto 24/7 ($18.99/mes, 1 cuenta cripto) y Funding ($24.99/mes, 1 cuenta de fondeo). Todos incluyen el motor de reglas completo, Modo Candado y Trading Journal.

¿Puedo agregar cuentas adicionales a mi plan?

Sí, cada plan permite agregar cuentas extra por un costo adicional mensual, sin necesidad de subir de plan completo.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí, no hay permanencia ni contratos. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de Suscripción, y mantienes acceso hasta el final del período ya pagado.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pago con tarjeta (suscripción recurrente automática) y criptomonedas (pago manual por período, con cupones de descuento disponibles).

Cuentas de fondeo (Prop Firms)

¿Funciona con cuentas de fondeo como FundingPips, FTMO u otras?

Sí, funciona con cualquier prop firm que ofrezca acceso vía MT5, MT4 o cTrader. El plan Funding está diseñado específicamente para cumplir los límites de drawdown que exigen estas firmas.

¿Es compatible con los términos de las prop firms?

Es tu responsabilidad verificar que el uso de una herramienta externa de gestión de riesgo sea compatible con los términos de tu prop firm específica. Recomendamos confirmar con soporte de tu firma antes de conectar, y usamos IP dedicada en cuentas Funding para minimizar riesgos de detección de dispositivos compartidos.

¿Qué pasa si mi cuenta de fondeo tiene reglas de drawdown del servidor (Risk Management API)?

Para cuentas Funding y Crypto, sincronizamos automáticamente trackers de riesgo a nivel del servidor de MetaAPI como capa de respaldo adicional, independiente de nuestro propio motor de reglas.

Cuentas de criptomonedas

¿Qué pasa con las cuentas de criptomonedas?

Las cuentas crypto usan el plan Crypto 24/7 ($18.99/mes), que monitorea los 7 días de la semana ya que los mercados de cripto no cierran los fines de semana como el forex tradicional.

¿El Modo Candado aplica igual en cuentas crypto?

Sí, con la diferencia de que al operar 24/7, la ventana de "fin de semana" para modificar reglas se ajusta al ciclo de reset semanal configurado, no al cierre tradicional del mercado forex.

Cuenta y soporte

¿El Trading Journal tiene costo adicional?

No. Está incluido en todos los planes sin costo extra — registra automáticamente tus operaciones cerradas con estadísticas de win rate, profit factor y drawdown.

¿Qué es RulesAI?

Es un asistente que analiza el historial de tu Trading Journal y te sugiere qué reglas activar según tus propios patrones de comportamiento (por ejemplo, en qué horarios pierdes más o qué días te va peor).

¿Cómo contacto a soporte?

Puedes escribirnos a support@tradeyourules.com o desde la sección de Soporte dentro de tu panel — ahí puedes abrir un ticket y darle seguimiento.

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